【悲報】ワクチン接種予約、電話十数回つながらず…

コロナウイルス,ニュース

1: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:33:45.39 ID:B92U+K029
郡山市は1日、高齢者を対象とした新型コロナワクチン接種の予約受け付けを始めた。
電話とインターネットによる先着順で受け付け、12日から行う初回接種の970人分は50分で予約が埋まった。

次回の受け付けは26日の予定で、5月10日から行う接種人数は未定。

受け付け開始の午前8時30分からアクセスや電話が殺到。20回線の電話を準備したコールセンターでは、電話が鳴り続けた。
受け付け終了後も2時間30分程度、つながらなかった人に「ただいま回線が混み合っております。しばらくたってからおかけ直しください」
との自動音声案内を出し続けるトラブルもあった。

混乱含みの受け付け初日となったことから、市に問い合わせが相次いだ。

コールセンターに電話をかけ続けたというタクシー運転手の木立肇さん(67)は
「開始直後から十数回かけても全くつながらず、予約が終わってしまった」と話した。

木立さんは心臓に持病を抱えているためできる限り早くワクチンを打ちたいと考え、接種の際に準備する書類にも既に記入して電話したという。
「市はもっと多くの人が接種できるようになってから予約を開始すべきではなかったのか。段取りが悪過ぎる」と憤った。

市民からはこのほか、「インターネットでの予約の仕方がよく分からない」などの声も聞かれた。

郡山市ワクチン接種プロジェクトチームの松田信三室長は「予想をはるかに上回る早さで予約が埋まり、
ここまで殺到するとは想定外だった」と陳謝。市は次回以降、コールセンターの回線増設を検討する。

また、市は予約を終了したにもかかわらず自動音声案内を切り替えなかったことについて
「ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした」とのコメントを出した。

市によると、高齢者のワクチン接種の受け付けを始めたのは県内初という。

2021年04月02日 09時30分 福島民友ニュース
https://www.minyu-net.com/news/news/FM20210402-601134.php

引用元: ・【先着順で受け付け】 「電話十数回かけても全くつながらず」 コロナワクチン接種予約、50分で終了 郡山市 [影のたけし軍団★]

2: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:35:28.97 ID:/h24QbMm0
サポート系の電話は繋がらない法則

3: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:37:19.83 ID:XQ+wmHjO0
郡山は医療従事者の接種は終わったのか?
早いな。

7: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:38:12.35 ID:iseiV+xd0
市がランダムで選んでハガキ送れよ

8: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:38:40.61 ID:gV/P71Dd0
せめて重大疾患には優先できんのかよ

10: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:39:27.17 ID:iseiV+xd0
>>8
個人情報がーで病歴とかのデータ無いよ

14: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:42:47.38 ID:IUqRGI200
>>10
あー、ちゃんと管理できるようにしないと駄目だな

12: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:40:10.66 ID:WRsO2V9c0
電話で申請って、いまだ昭和なんだなぁ

34: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:52:27.43 ID:CXb2gp8l0
>>12
今は65歳以上が対象なんだから電話や郵便がベスト
年寄り相手にネット予約に比重を置いたらそれこそ大騒ぎになる

35: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:53:39.33 ID:sbly8zRv0
>>34
希望者は返信用封筒郵送でよくね
電話はこうなるのわかるだろ

21: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:45:39.34 ID:gV/P71Dd0
数少ないワクチンを争奪戦
本当に地獄になってきたね

22: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:45:41.22 ID:WaGDHCGy0
>市は次回以降、コールセンターの回線増設を検討する。

方法を改める気はありません、と

23: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:46:12.41 ID:41D8gWSf0
室長の言葉がすべてを物語っている、これがお役所仕事w

25: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:46:49.70 ID:CW3+lVPC0
大阪株に効くの?

26: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:48:22.46 ID:WaGDHCGy0
先着順だと、口利きで関係者割り込ませるのも簡単だよな

31: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:50:08.27 ID:I8tSc8wW0
ワクチン後進国だからな

36: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:54:23.35 ID:RiXMz8gg0
>>1
県内ニュースで見た、対象高齢者91000人に対して受付970人分じゃそうなるよ、地道にやって行くしかないべ

40: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:57:21.90 ID:PS23aiR30
年寄りには役所が日時指定して来させた方がいいな
自分で決めさせるとか高度なやり方は無理がある

42: 名無しは567 2021/04/03(土) 22:59:17.32 ID:urydi5t00
すごいな。よく自ら進んで受けようと思うな

44: 名無しは567 2021/04/03(土) 23:00:28.50 ID:nqkhijvc0
たった10数回で文句言ってんなよ
ネットが無い時代のチケットぴあなんてそんな甘っちょろいもんじゃねえぞ

51: 名無しは567 2021/04/03(土) 23:10:23.42 ID:fia4rf4Y0
なるほど こんなのか
ウチの高齢老母にもワクチン接種券きたからな
最初のあいだは奪い合いか

53: 名無しは567 2021/04/03(土) 23:11:10.06 ID:VWcpm0fu0
こんな少ない数をちまちまやってたら
余計な金じゃがかかるだけやん

59: 名無しは567 2021/04/03(土) 23:21:33.32 ID:qcMRLZ590
0570じゃないだけ良心的

61: 名無しは567 2021/04/03(土) 23:24:40.63 ID:q5Zf/9P80
970人分しかないのに予約開始、つながらずに1時間で予約受付終了、あとは想定外www

68: 名無しは567 2021/04/03(土) 23:34:57.29 ID:x0Igx7Tv0
こんなの無理ゲー

69: 名無しは567 2021/04/03(土) 23:40:14.87 ID:3x6dXsG80
誕生日で振り分けで抽選とかそういう事できないの?
戦争になるわよこんなん

70: 名無しは567 2021/04/03(土) 23:46:04.62 ID:IeKgcbzq0
10万人に送るなら全員分のワクチン確保されてないとおかしくないか
先着順の意味がわからない

81: 名無しは567 2021/04/04(日) 00:20:34.28 ID:QNFKqbwN0
郡山は本当にやばいからどうしようもないんだよ
郡山駅を通勤通学で利用した人間が大量に陽性になってる
新幹線で利用する人も気をつけて

94: 名無しは567 2021/04/04(日) 01:03:43.16 ID:A/eer+tM0
田舎ですらこんなんなのに東京都に住んでる年寄りたちはワクチンどうすんの?